こんにちは〜
昨夜はknot hair&productsへ
気づけばknotに行くのは２ヶ月ぶり(￣▽￣)
なかなか、、、ね、、、
遠いんですよ笑笑
美容師を終え、toricoに立ち寄り
車を走らせknot hair&productsへ！
昨夜は鈴木塾でした^ ^
カラー、パーマの時の注意点や心使いをスーパー細かく見直してルール化です
お客様って１つの事で
『この店最高！また来る！』とか
『この人最高！絶対次も指名する！』とか思わないんですよね
来店した瞬間から、心地良さ、心使い、満足を積み重ねて、それが帰るときに感動となる。
逆もしかり
ちょっとした心地悪さ、ちょっとしたムカつき、
ちょっとした不の積み重ねで嫌いになる
これ、飲食店とか行った時に自分の心の動き方を観察するとわかりやすいです
店の外観から始まり、来店した時のスタッフの声かけや雰囲気、椅子の座り心地、テーブルなどの衛生面、メニュー、提供スピード、盛り付け、味、BGM、片付け、心使い、料金などなど
『あの店の椅子、めちゃくちゃ座り心地がいいから絶対また行こう！』
とか思わないww
心地良さも、心地悪さも
好きも、嫌いも
積み重ね
どっちが多く積み重なるかの勝負だし、少しでも不を積み重ねられないように気をつけなきゃです
だからこそ、来店から退店するまでのオペレーションを細かく見直していくといいですね^ ^
コーミング１つ、声かけ１つで小さな心使いは積み重なりますからね〜
って感じの鈴木塾でした^ ^
久しぶりにknot hair&productsに来て感じた事
knot hair&productsは絶対にいい店になると思う
なんとなく。
この、【なんとなく】が大事なんだよね pic.twitter.com/09GBrnyDgW
— ジャイ (@brace_suzuki) 2019年6月2日
この【なんとなく】を検証すればきっと
僕が店内に入った時の迎え入れる姿勢だったり笑顔、店内も綺麗に片付いてて、ミーティングする形がすでに完成してて、明るくて、やる気がみなぎってて、聞く態度が良くて、一生懸命で、自分事に捉えてて、などなど
これも積み重ねなんですよね
積み重ね大事ですねーー！！！
信用も同じです
感謝や信用を積み重ねる事で得られるコトは多い
美容師ーー！！
金の為に仕事するなよーー( ͡° ͜ʖ ͡°)
金の為に美容師してるなら今すぐ辞めて大学でもいって一流企業に入ったほうが早いよ
美容師は感謝、信用を稼ぎなさい。
まずはそこから#美容師#スタイリスト#アシスタント#美容師塾#月間指名300名
— 月間指名300名を目指す【美容師塾】 塾長 鈴木淳也 (@biyoushijuku) 2019年6月1日
です！
ゴミにならないように気をつけよう( ͡° ͜ʖ ͡°)
自分１人ぐらい。って捨てたゴミが溜まって街が汚れるのと同じで
自分１人ぐらい。ってサボったり愚痴言ったりしてると少しずつ自分が汚れる。
気をつけよう
汚れたらゴミだからね#美容師#スタイリスト#アシスタント#美容師塾#月間指名300名
— 月間指名300名を目指す【美容師塾】 塾長 鈴木淳也 (@biyoushijuku) 2019年5月31日
さて、大阪行ってきます^ ^
今日はこちら
はりきって伝えてきます^ ^
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もちろん美容師として技術は必要です
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では！
あ！！
千葉の皆さま！！
toricoをよろしくお願いしまーす！！
オープン記念としてピンモエを
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《Yakitori×Cheese×Wine》
焼き鳥を もっと自由に もっと気ままに
千葉市中央区富士見1-14-7 1F
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